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エンジニア × 採用担当 × エンジニアサポート

「次の一歩」を、採用から入社後まで繋ぐ。
アクサスのエンジニアファーストな伴走体制とは

エンジニアとして、さらなる実務経験と成長の場を求めてアクサスへ入社した山田さん。
その高い向上心を見抜き、キャリアプランを共に描いた採用担当の竹内さん。
そして、現場での活躍を近くで見守り、エンジニアの「声」を形にするエンジニアサポートの小田原さん。

アクサスが誇る「エンジニアファースト」なサポート体制について語り合ってもらいました。
エンジニアサポート 小田原

エンジニアの「一番近い相談役」として、定期面談やイベント企画を実施。

エンジニア 山田

同業他社で4年の経験を経て入社。現在はDB等の技術習得に邁進中。

採用担当 竹内

エンジニアの想いに寄り添い、強みが最も活きるフィールドを提案。

01. 独自の「エンジニアサポート」が、現場と会社を繋ぐ架け橋になる

竹内

まずアクサスには、1名のエンジニアに対して、
「技術マネージャー・営業担当・エンジニアサポート」の3部門でサポートする体制があります。
なかでもエンジニアサポート(以下、エンサポ)って、聞き馴染みのない方も多いと思うんですよ。
他社にはないアクサス独自のポジションですよね。
まずは小田原さん、エンサポについて説明してもらえますか?

小田原

はい。エンサポは文字通り、エンジニアさんをサポートする専門部署です。
メインの業務は定期的な「面談」ですが、それ以外にもイベント企画や社内事務の相談なども受けています。現場に出ているとどうしても自社とのやり取りが少なくなってしまいますが、私たちが「架け橋」となって、現場で困っていることや頑張りたいことを吸い上げ、働きやすい環境づくりを行っています。

02. 「待機」の不安を、「挑戦」のエネルギーに変えて

竹内

山田さん、転職のきっかけは何だったんですか?

山田

前職でも4年ほどエンジニアをしていましたが、数ヶ月の待機期間が発生してしまい、実務経験が積めないことに課題を感じていたんです。「早く現場に出て経験を積みたい」という思いで決断しました。

竹内

キャリアアップしたいのに思うようにいかないもどかしさがあったんですね。僕は採用担当として山田さんの選考に関わりましたが、技術への飽くなき向上心と、素直な人柄を高く評価していました。
数ある会社の中で、どうしてアクサスに決めてくれたんですか?

山田

やはり「トリプルサポート体制」が決め手でした。
フォロー体制やキャリアアップに向けた土台がしっかり備わっていることが、非常に魅力に感じたんです。

小田原

アクサスには「『次、何やる?』を一緒に探せる会社」という方針がありますが、
採用の段階でその「一歩」は見つかりましたか?

山田

はい。まずは基礎力を深めることに注力したいというのが一歩目でしたが、アクサスの体制に惹かれたからこそ、将来的には自分も後輩のサポートや育成に携わりたいという目標も見つかりました。

竹内

今のアクサスは「チームでお客様を支援する」という体制化をテーマにしているので、
ぜひ将来は後輩の育成も山田さんに担っていただきたいですね!

対談イメージ

03. 三方向からのフォローが、孤独を安心に変える

小田原

実際に入社してみて、サポート体制はどう感じていますか?

山田

一人に対して三方向からサポートがあるので、業務で悩んだら技術マネージャー、キャリアやメンタルのことならエンサポ……というように、方向性の違うプロにフォローいただけるのは、本当に心強いです。

竹内

客先常駐はどうしても帰属意識が欠けてしまいがちですが、エンサポとたわいもない会話ができるのは大きなメリットですよね。それが機能しているのは僕も嬉しいです。

山田

気軽に相談できる存在がいることで、悩みを一人で抱え込まずに解決できるのがいいなと思います。

小田原

仕事の話以外にも、長期休暇の予定とかプライベートな雑談ができることで、より深いサポートができると思っています。山田さんはスケジュールが厳しい場面でも「成長の機会です!」と前向きに捉えて頑張っていて、本当に素晴らしいポジティブ思考ですよね。

山田

ありがとうございます!ガッツで頑張っています(笑)。

竹内

それ以外にエンジニアファーストだなと思う部分はありますか?

山田

横のつながりが多い点です。社内報やイベントが交流の場になっています。

竹内

社内報やイベントはエンサポが手掛けてくれていますよね。入社者の紹介や資格取得者の発表など、「会社が今どの方向に進んでいるか」が見えるのは良い取り組みだと思っています。

小田原

ありがとうございます。イベントはボードゲーム会から始まり、最近は編み物や手持ち花火大会など、色々な切り口で開催しています。他の現場の話を聞けたりもするので、ぜひ活用してほしいですね。

04. 採用して終わりではない。成長し続ける姿を支えたい

小田原

今後の目標を教えてください。

山田

まずはエンジニアとして確実にステップアップしていくこと。今の現場ではデータベースを使っているので、Oracle Databaseの資格(Bronze)取得から着実に進めていきたいです。
その後は、後輩の育成に注力したいと思っています。

竹内

Udemyや勉強会など、学習リソースはどんどん強化しているので駆使してください。

小田原

山田さんは本当に頑張り屋さんなので、その姿勢を後輩にも示して、周りを巻き込んでいってほしいです。私も全力でサポートします!

竹内

僕は「採用して終わり」が一番嫌で、採用した後に活躍している姿を見るのがやりがいなんです!
今日、1年ぶりにお会いして、元気で頼もしい姿が見られてめちゃくちゃ嬉しい。
ぜひマネージャーやリーダーなどの役職も目指して、持ち前の向上心で頑張ってください。

山田

ありがとうございます!