INTERVIEW 01
不安を自信に変える面談を。
エンサポの新たな価値への挑戦。
エンジニアサポート
A.N
Chapter 01
AXASってどんな会社？
AXASは驚くほど「人の良さ」と「団結力」がある会社です。
入社直後に参加した定例会議で、拠点を超えて営業メンバーが和気あいあいと、かつポジティブに目標へ向かう姿を見て
「なんて雰囲気のいい会社なんだろう」と衝撃を受けたのを覚えています。
一般的に営業組織の数字報告はシビアになりがちですが、AXASには重い空気は一切なく、全員が同じ方向を向いて進む一体感があります。
この空気感はエンジニアの皆さんにも伝わっているようで、私がいる福岡拠点はイベントへの参加率も高く、交流が比較的盛んです。
新しい提案も受け入れてもらいやすく、コミュニケーションが円滑なので、サポートする側としても非常に働きやすさを感じています。
Chapter 02
「次、何やる？」を
一緒に探したエピソード
エンジニアサポートが担当するメンバーは、IT未経験の若手からベテランまでと層が幅広く、
多くのメンバーがキャリアや業務に不安を抱えていますが、
私はその悩みに対し「いかにポジティブな解釈へ変換するか」を最も大切にしています。
例えば、新しいステップを前に「自分にできるか自信がない」と足が止まっていたメンバーがいたのですが、
本人は気づいていなくても、話を聞く限り業務をやり遂げられる実力が既に備わっていると感じたため、
私は、「今の段階をクリアしているからこそ、次の壁が見えているんだよ。次に進んで全容が見えれば今までやってきたことが繋がって業務がやりやすくなるかもしれないよ」と、
本人が心のどこかで分かっていても言葉にできない「一歩踏み出すための説得力ある理由」を一緒に探して伝えました。
視点を少し変えるだけで、不安は期待に変わります。
メンバーが「次もやってみよう」と晴れやかな表情を見せてくれた時、この仕事の大きな意義を感じます。
Chapter 03
今後の展望と、
未来の仲間へのメッセージ
これからは、エンジニアサポートとしての枠を超えた「新しい付加価値」を見つけていきたいです。
エンジニアサポートは「縁の下の力持ち」という印象が強いですが、
メンバーの帰属意識を高め、業績の土台を支える重要なポジションだと思っています。
新しいロールモデルを作り、この仕事の価値をさらに底上げしていきたいと考えています。
AXASには、未経験の方でも安心して飛び込める「人の良さ」が根付いています。
キャリアの一歩目に不安は付きものですが、悩みがあれば私たちエンジニアサポートや営業、マネージャーが全力で寄り添い、フォローします。
一人で抱え込む必要はありません。安心して、新しい一歩を踏み出してください！
